Настоящий документ является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Трухачёвой Ангелины Викторовны (далее - Исполнитель) заключить договор возмездного оказания услуг на условиях, изложенных ниже.
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьями 435, 437, 438 и главой 39 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Любое лицо, совершившее действия по записи на услуги, оплате услуг либо фактически воспользовавшееся услугами студии гидромассажа «АКВАБЬЮТИ», считается ознакомившимся с условиями настоящей Оферты и полностью принявшим их без каких-либо оговорок.

1. Общие положения
1.1. Исполнитель оказывает физическим лицам услуги студии гидромассажа «АКВАБЬЮТИ» в соответствии с настоящей Офертой.
1.2. Настоящая Оферта определяет порядок оказания услуг, права и обязанности сторон, порядок оплаты услуг, записи, отмены посещений, ответственность сторон и иные условия взаимодействия между Исполнителем и Заказчиком.
1.3. Размещение текста настоящей Оферты в сети Интернет по адресу:
https://аквабьюти.рф/oferta является публичным предложением заключить договор.
1.4. Акцептом настоящей Оферты признается любое из следующих действий Заказчика:

• оформление записи через сайт;
• запись по телефону;
• запись через Telegram;
• запись через MAX;
• запись через администратора студии;
• оплата услуг полностью либо частично;
• посещение студии и получение услуг.

С момента акцепта настоящий договор считается заключенным.

2. Сведения об Исполнителе
Исполнитель:
Индивидуальный предприниматель
Трухачёва Ангелина Викторовна
ИНН: 041107945309
Сайт: https://аквабьюти.рф
E-mail: beautyaqua@yandex.ru
Телефон:+7 (495) 106-95-00

3. Термины и определения
Для целей настоящей Оферты используются следующие понятия.
Исполнитель - ИП Трухачёва Ангелина Викторовна.
Студия - студия гидромассажа «АКВАБЬЮТИ».
Заказчик - физическое лицо, принявшее условия настоящей Оферты.
Услуги - оказываемые Исполнителем услуги гидромассажа, водных оздоровительных процедур, консультационные услуги и иные услуги, размещенные на сайте Исполнителя.
Сайт - https://аквабьюти.рф.
Запись - бронирование времени посещения студии посредством сайта, телефона, мессенджеров либо иных способов связи.

4. Предмет договора
4.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги студии гидромассажа/массажа в соответствии с выбранной программой, а Заказчик обязуется принять оказанные услуги и оплатить их.
4.2. Полный перечень оказываемых услуг, продолжительность процедур и стоимость размещаются на официальном сайте Исполнителя либо предоставляются администратором студии.
4.3. Исполнитель вправе изменять перечень услуг, стоимость, продолжительность процедур, расписание работы студии и иные условия оказания услуг.
Актуальная информация размещается на сайте Исполнителя.
4.4. Услуги оказываются по предварительной записи.

5. Порядок записи
5.1. Записаться на процедуры можно:

• оставив заявку на сайте;
• по телефону;
• через Telegram;
• через MAX;
• через администратора студии.

5.2. При записи Заказчик предоставляет сведения, необходимые для оказания услуг:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты (при необходимости);
• желаемую услугу;
• желаемые дату и время посещения.

5.3. После оформления записи Исполнитель вправе связаться с Заказчиком для подтверждения записи.
5.4. До подтверждения записи выбранное время считается предварительно забронированным, но не подтверждённым.
5.5. Исполнитель вправе предложить другое время посещения при невозможности оказания услуги в первоначально выбранный период.

6. Стоимость услуг и порядок оплаты
6.1. Стоимость услуг определяется действующим прейскурантом Исполнителя.
6.2. Актуальные цены размещаются:

• на официальном сайте;
• в студии;
• предоставляются администратором по запросу.

6.3. Исполнитель вправе изменять стоимость услуг в одностороннем порядке.
Изменение стоимости не распространяется на услуги, уже оплаченные Заказчиком.
6.4. Оплата услуг может производиться:

• банковской картой;
• наличными денежными средствами;
• посредством безналичного перевода;
• иными способами, предлагаемыми Исполнителем.

6.5. Если иное не предусмотрено условиями акции либо специального предложения, услуги оплачиваются до начала их оказания.
6.6. Обязанность по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств Исполнителю.

7. Порядок оказания услуг
7.1. Услуги оказываются по адресу студии и в соответствии с расписанием работы.
7.2. Продолжительность процедуры определяется выбранной программой.
7.3. Исполнитель оказывает услуги лично либо с привлечением работников и специалистов, соответствующих требованиям законодательства Российской Федерации.
7.4. До начала процедуры Заказчик обязан сообщить Исполнителю сведения, которые могут иметь значение для безопасного оказания услуг, включая информацию о наличии заболеваний, противопоказаний, беременности, перенесенных операций, аллергических реакций или иных особенностей состояния здоровья.
7.5. Исполнитель вправе отказать в оказании услуги либо предложить изменить программу процедуры, если имеются объективные основания полагать, что оказание услуги может причинить вред здоровью Заказчика.
7.6. Гидромассажные/массажные процедуры не являются медицинской услугой, если иное прямо не указано Исполнителем, и не заменяют консультацию или лечение у врача.

8. Перенос, отмена записи и неявка Заказчика
8.1. Заказчик вправе перенести либо отменить запись, уведомив Исполнителя заблаговременно по телефону, через Telegram, MAX либо иным способом связи, указанным на официальном сайте.
8.2. Исполнитель рекомендует сообщать об отмене или переносе записи не позднее чем за 24 часа до начала процедуры. Это позволяет предложить освободившееся время другим клиентам.
Условия отмены записи:
- за 24 часа – без снятия сеанса с абонемента
- при отмене сеанса в день записи снимается 100% стоимость сеанса с абонемента
Отменить назначенный сеанс без штрафных санкций можно не позднее чем за 24 часа до сеанса. В случае отсутствия на сеансе в назначенное время без предварительного уведомления, сеанс считается проведенным.
8.3. При опоздании Заказчика продолжительность процедуры может быть сокращена на время опоздания, если это необходимо для соблюдения графика записи других клиентов.
8.4. Если опоздание Заказчика превышает 15 минут, Исполнитель вправе:

• сократить продолжительность процедуры;
• перенести запись на другое свободное время;
• отказать в оказании услуги в текущий день, если опоздание делает невозможным соблюдение расписания.

8.5. В случае отсутствия абонемента и неявки без предварительного уведомления Исполнитель вправе отказать в последующем бронировании времени без предварительной оплаты либо потребовать внесения предоплаты при следующих записях.

9. Права и обязанности Исполнителя
Исполнитель вправе:
9.1. Самостоятельно определять график работы студии.
9.2. Изменять стоимость услуг, размещая актуальную информацию на официальном сайте.
9.3. Отказать в оказании услуг в случаях, предусмотренных настоящей Офертой и законодательством Российской Федерации.
9.4. Изменять продолжительность процедуры, если этого требуют особенности выбранной программы либо состояние Заказчика.
9.5. Использовать фото- и видеоматериалы студии в рекламных целях. Фото- и видеосъемка, на которой можно идентифицировать клиента, осуществляется только с его отдельного согласия.
9.6. Приостановить оказание услуг по техническим, санитарным, профилактическим или иным причинам, препятствующим безопасной работе студии.
9.7. Отказать в оказании услуги в случае не предоставления клиентом или предоставлении ложной информацию о своем состоянии здоровья, если она может иметь значение для безопасного оказания услуг.
Исполнитель обязан:
9.8. Оказывать услуги качественно и в согласованное время.
9.9. Соблюдать требования законодательства Российской Федерации.
9.10. Обеспечивать конфиденциальность персональных данных Заказчика.
9.11. Предоставлять достоверную информацию об оказываемых услугах.
9.12. Соблюдать санитарные требования, предъявляемые к помещению, оборудованию и оказываемым услугам.

10. Права и обязанности Заказчика
Заказчик вправе:
10.1. Получать достоверную информацию об услугах студии.
10.2. Получать услуги надлежащего качества.
10.3. Отказаться от услуги в порядке, предусмотренном настоящей Офертой и законодательством Российской Федерации.
10.4. Получать информацию о стоимости услуг.
10.5. Обращаться к Исполнителю с предложениями, отзывами и претензиями.
Заказчик обязан:
10.6. Соблюдать правила посещения студии.
10.7. Предоставлять достоверную информацию о своем состоянии здоровья, если она может иметь значение для безопасного оказания услуг.
10.8. Незамедлительно сообщить специалисту о любом ухудшении самочувствия во время процедуры.
10.9. Бережно относиться к имуществу Исполнителя.
10.10. Соблюдать правила личной гигиены и санитарные требования, действующие в студии.
10.11. Не создавать помех другим посетителям студии.

11. Противопоказания и ответственность Заказчика
11.1. До начала оказания услуг Заказчик обязан самостоятельно оценить состояние своего здоровья и при необходимости проконсультироваться с лечащим врачом.
11.2. Заказчик подтверждает, что ему известны возможные противопоказания к гидромассажным процедурам.
11.3. К числу наиболее распространенных противопоказаний относятся, в частности:

• острые инфекционные заболевания;
• повышенная температура тела;
• тяжелые заболевания сердечно-сосудистой системы;
• гипертонический криз;
• активные воспалительные процессы;
• открытые раны и повреждения кожи;
• некоторые формы беременности (при наличии медицинских ограничений);
• иные состояния, при которых воздействие гидромассажа противопоказано.

11.4. Перечень противопоказаний не является исчерпывающим.
11.5. Заказчик самостоятельно несет ответственность за достоверность сведений о состоянии своего здоровья.
11.6. Исполнитель не несет ответственности за неблагоприятные последствия, возникшие вследствие сокрытия Заказчиком информации о наличии противопоказаний.
11.7. При наличии сомнений относительно возможности безопасного оказания услуги Исполнитель вправе отказать в проведении процедуры.

12. Ответственность сторон
12.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12.2. Исполнитель отвечает исключительно за качество оказываемых услуг при условии соблюдения Заказчиком рекомендаций специалистов студии.
12.3. Исполнитель не несет ответственности за:

• ухудшение состояния здоровья, вызванное сокрытием информации о противопоказаниях;
• последствия самостоятельного нарушения рекомендаций после процедуры;
• утрату личных вещей вне специально оборудованных мест хранения. За ценные вещи, оставленные без присмотра, Исполнитель ответственность не несет;
• невозможность оказания услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя (отключение коммунальных услуг, аварии, чрезвычайные обстоятельства и т.п.).

12.4. Заказчик несет ответственность за ущерб, причиненный имуществу Исполнителя, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

13. Отказ от оказания услуг
13.1. Исполнитель вправе отказать в оказании услуги в следующих случаях:

• наличие противопоказаний к процедуре;
• состояние алкогольного, наркотического или токсического опьянения Заказчика;
• агрессивное или оскорбительное поведение;
• нарушение правил посещения студии;
• отказ предоставить сведения, необходимые для безопасного оказания услуги;
• действия Заказчика, создающие угрозу безопасности сотрудников или иных посетителей.

13.2. Отказ в оказании услуги по указанным основаниям не считается нарушением обязательств Исполнителя.

14. Возврат денежных средств
14.1. Возврат денежных средств осуществляется в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
14.2. При отказе Заказчика от услуг до начала их оказания возврат денежных средств производится за вычетом фактически понесенных.
14.3. Если услуга оказана в полном объеме и надлежащего качества, денежные средства возврату не подлежат, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
14.4. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если стороны не согласовали иной порядок.

15. Подарочные сертификаты
15.1. Исполнитель вправе реализовывать подарочные сертификаты на получение услуг студии «АКВАБЬЮТИ».
15.2. Подарочный сертификат подтверждает право его владельца получить услуги Исполнителя на сумму, указанную в сертификате, либо услуги, предусмотренные условиями конкретного сертификата.
15.3. Срок действия подарочного сертификата определяется Исполнителем и указывается при его приобретении.
15.4. Сертификат может быть использован однократно, если иное не предусмотрено условиями его приобретения.
15.5. Если стоимость выбранной услуги превышает номинал сертификата, разница оплачивается Заказчиком.
15.6. Если стоимость услуги меньше номинала сертификата, остаток может быть использован в порядке, установленном Исполнителем, либо считается использованным, если иное не предусмотрено условиями сертификата.
15.7. Денежные средства, уплаченные за подарочный сертификат, возвращаются в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

16. Абонементы
16.1. Исполнитель вправе реализовывать абонементы на несколько посещений студии.
16.2. Условия использования каждого абонемента (срок действия, количество посещений, перечень услуг) доводятся до сведения Заказчика до момента приобретения.
16.3. Денежные средства за неиспользованные посещения могут быть возвращены Заказчику пропорционально количеству оставшихся процедур в перерасчёте стоимости равной стоимости занятий в абонементе с наименьшем количеством занятий или разовые посещения.
16.4. Передача абонемента третьим лицам допускается только с согласия Исполнителя, если иное прямо не предусмотрено условиями соответствующего абонемента.

17. Форс-мажор
17.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы.
17.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события чрезвычайного и непредотвратимого характера, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами, включая:

• стихийные бедствия;
• пожары;
• наводнения;
• землетрясения;
• военные действия;
• террористические акты;
• эпидемии;
• решения органов государственной власти;
• аварии инженерных сетей;
• отключение электроэнергии, водоснабжения и иных коммунальных ресурсов;
• иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля сторон.

17.3. Сторона, для которой стало невозможным исполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, обязана уведомить другую сторону в разумный срок.

18. Порядок рассмотрения претензий
18.1. Все споры и разногласия стороны стремятся урегулировать путем переговоров.
18.2. Претензия может быть направлена Исполнителю:

• по электронной почте: beautyaqua@yandex.ru;
• почтовым отправлением;
• вручена лично представителю Исполнителя.

18.3. Исполнитель рассматривает обращение в сроки, установленные действующим законодательством Российской Федерации.
18.4. При невозможности урегулирования спора путем переговоров он подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

19. Персональные данные
19.1. Предоставляя персональные данные при записи на услуги, Заказчик подтверждает свое согласие на их обработку в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
19.2. Обработка персональных данных осуществляется в целях:

• записи на процедуры;
• исполнения договора;
• обратной связи;
• уведомления о записи;
• направления информации об услугах и специальных предложениях (при наличии отдельного согласия);
• исполнения требований законодательства Российской Федерации.

19.3. Подробные условия обработки персональных данных изложены в Политике в отношении обработки персональных данных, размещенной по адресу:
https://аквабьюти.рф/privacy

20. Использование сайта
20.1. Все материалы, размещенные на сайте https://аквабьюти.рф, предназначены исключительно для информационных целей.
20.2. Исполнитель принимает разумные меры для обеспечения актуальности информации, однако не гарантирует отсутствие технических ошибок или временной недоступности сайта.
20.3. Исполнитель вправе в любое время изменять содержание сайта, перечень услуг, стоимость, расписание работы студии и иные сведения без предварительного уведомления.

21. Интеллектуальная собственность
21.1. Все размещенные на сайте материалы, включая тексты, фотографии, графические изображения, фирменное оформление, логотипы и иные объекты, являются объектами интеллектуальной собственности.
21.2. Копирование, распространение, публикация, переработка и иное использование материалов сайта без предварительного письменного согласия Исполнителя не допускаются, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

22. Изменение условий Оферты
22.1. Исполнитель вправе в любое время изменить настоящую Оферту.
22.2. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иной срок не указан в самой редакции. Изменения вступают в силу через 10 дней после публикации оферты на сайте. Клиенты, уже имеющие действующий абонемент или оплаченную запись, должны обслуживаться по старым ценам до исчерпания остатка средств/посещений
22.3. Заказчик обязуется самостоятельно знакомиться с актуальной редакцией Оферты перед оформлением записи или оплатой услуг.

23. Срок действия договора
23.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте Исполнителя.
23.2. Договор считается заключенным с момента акцепта Оферты Заказчиком и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.

24. Заключительные положения
24.1. Во всем, что не урегулировано настоящей Офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
24.2. Недействительность одного из положений настоящей Оферты не влечет недействительности остальных ее положений.
24.3. Актуальная редакция настоящей Оферты размещается на официальном сайте Исполнителя.

25. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Трухачёва Ангелина Викторовна
ИНН: 041107945309
Сайт: https://аквабьюти.рф
E-mail: beautyaqua@yandex.ru
Телефон: +7 (495) 106-95-00
Адрес размещения Оферты: https://аквабьюти.рф/oferta